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Curso gratuito de Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público

EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública

Qualifique o tratamento de denúncias nas ouvidorias do Ministério Público! O curso aborda as ouvidorias públicas e o tratamento de denúncias, os procedimentos de recebimento e a análise preliminar com os órgãos apuratórios. Destinado a servidores e gestores de ouvidoria do Ministério Público que precisam garantir o recebimento, a análise e o encaminhamento adequado das denúncias recebidas com qualidade e conformidade.

Como esse curso pode te ajudar

Concluir esta capacitação valoriza seu currículo ao demonstrar domínio prático em processos de triagem, análise preliminar e fluxo de denúncias no setor público. Esse conhecimento é um diferencial competitivo para atuar no suporte ao Ministério Público e em órgãos de controle, destacando seu compromisso com a conformidade e a cidadania.

O que você pode fazer depois

  • Assistente de ouvidoria
  • Auxiliar de apoio administrativo no setor público
  • Atendente de ouvidoria pública
  • Analista de suporte a processos de conformidade

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Resumo do curso

  • Instituição: EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública
  • Categoria: Participação e Cidadania
  • Modalidade: Online
  • Carga horária: 20h
  • Gratuito: Sim
  • Certificado: Sim

Perguntas frequentes

Quem pode se beneficiar dos conhecimentos deste curso?

O curso é voltado a servidores e gestores de ouvidorias do Ministério Público, mas também capacita profissionais que buscam atuar no recebimento e triagem de denúncias públicas.

O curso aborda a investigação completa das denúncias?

Não. O conteúdo é focado nos procedimentos de ouvidoria pública, incluindo o recebimento, a análise preliminar e o encaminhamento aos órgãos apuratórios competentes.

O curso de Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público é gratuito?

Sim, o curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público oferecido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública é gratuito.

O curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público emite certificado?

Sim, ao concluir o curso Tratamento de Denúncias em Ouvidoria para Ministério Público você recebe um certificado emitido pela EVG / Enap - Escola Nacional de Administração Pública.


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